Política de privacidad

En Ayayai respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido recopilamos: nombre y apellido, dirección de entrega, número de teléfono, correo electrónico, detalles del pedido e instrucciones de entrega.

Los datos de pago (número de tarjeta) son procesados directamente por Stripe y nunca llegan a nuestros servidores ni se almacenan en ellos.

Si te pones en contacto por WhatsApp, guardamos el mensaje y el número asociado para responderte.

Recopilamos automáticamente datos técnicos básicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de nuestros proveedores de alojamiento y red.

2. Cómo usamos tu información

• Procesar y entregar tus pedidos
• Comunicarnos contigo sobre el estado del pedido
• Cumplir obligaciones fiscales y legales
• Mejorar nuestro servicio y la experiencia del sitio

3. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar el negocio: Stripe (procesador de pagos), Vercel (alojamiento del sitio), Supabase (base de datos) y Cloudflare (red y DNS). No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

4. Cookies y almacenamiento local

Tu carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, no en nuestros servidores. Usamos además cookies esenciales para el funcionamiento del checkout. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador, aunque el carrito dejaría de conservarse entre visitas.

5. Conservación de datos

Conservamos los datos de pedidos durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales, con un mínimo de 5 años en Estados Unidos.

6. Tus derechos

Bajo las leyes de privacidad aplicables tienes derecho a acceder a los datos que tenemos sobre ti, solicitar correcciones, solicitar su eliminación y oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a pedidos@ayayai.restaurant.

7. Menores

No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que tu hijo nos ha enviado información, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos los cambios en esta misma página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Ayayai
Email: pedidos@ayayai.restaurant
WhatsApp: +1 645 235 7171
Web: ayayai.restaurant